Storebrand styrker seg digitalt – ny leder for data og kunstig intelligens

Karianne Lien Sundahl blir leder for data og kunstig intelligens (KI) i Storebrand. – Fremtidens finanstjenester må føles persontilpasset, relevant og trygt, sier Sundahl.

Karianne Lien Sundahl kommer til Storebrand fra Vipps. Hun er kåret til en av Norges 50 fremste tech-kvinner i 2023 av NHO-foreningen Abelia og Oda-nettverket, og er med i Dagens Næringslivs kompetansenettverk «40 under 40».

Tidligere har Sundahl jobbet med å etablere finansielle tjenester i den asiatiske regionen i Telenor, og startet karrieren i nettopp Storebrand.

– Det er stas å komme tilbake til der det hele begynte. Dette er en kjempemulighet som jeg ikke kunne si nei til. Storebrand har et av de fremste datamiljøene i Norge, og en ledelse som ser potensialet og har tydelige ambisjoner. Storebrand har allerede lagt en solid grunnmur for å bli et datadrevet selskap som kan utnytte mulighetene som ligger i kunstig intelligens og ny teknologi. Derfor er jeg kjempeglad for å få være med å lede Storebrand sin prioriterte satsing på data og KI, sier Karianne Lien Sundahl.

– Fra Vipps tar jeg med meg alt jeg har lært om forenkling. Jeg tror på det å tenke forenkling, om det er interne prosesser, markedsføring eller brukeropplevelser. De aller fleste, meg selv inkludert, synes ikke pensjon og langsiktig sparing er veldig enkelt. Storebrand vil bruke data for å tilby finanstjenester som føles persontilpasset, nært og relevant for kunden. Det er helt nødvendig for å vinne kampen om kundene i fremtiden. Samtidig forlater toget for kunstig intelligens perrongen nå, og alle selskaper har et valg om de ønsker å være med på denne reisen eller ikke. Det blir utrolig spennende å utforske potensialet for kunstig intelligens i Storebrand, sier Sundahl.

– En perfekt match

Det var mange og sterke kandidater til stillingen, forteller Trygve Håkedal, konserndirektør for digital i Storebrand.

– Når vi skulle finne vår nye leder for dette strategiske satsningsområdet var vi ute etter den beste. Smart bruk av data og kunstig intelligens kommer til å bli en av de viktigste brikkene i å forme fremtidens Storebrand. Vi er utrolig fornøyde med å få Karianne med på laget. Hun har solid faglig tyngde, et strategisk blikk og sterke lederegenskaper. Jeg merket fort at dette var en perfekt match. Data og kunstig intelligens er en nøkkelfaktor for at vi både skal jobbe mer effektivt, og for å gjøre det enklere for kundene våre å ta gode økonomiske valg for fremtiden. Karianne blir helt sentral i dette spennende arbeidet, sier Trygve Håkedal.

Sundahl begynner i Storebrand 1. juli.

Etiske dilemmaer med KI

Håkedal mener mulighetene som ligger i det teknologiske fremskrittet vi nå ser med OpenAI og ChatGPT er store. Samtidig er han opptatt av at håndtering av selskapets data skal være trygg, og at teknologien brukes på en forsvarlig måte.

– Til syvende og sist dreier dette seg om kundens tillit. I Storebrand er vi svært opptatt av at kunden skal være trygg på at vi forvalter denne tilliten på en god måte. Potensialet i kunstig intelligens er stort, men det gir også nye utfordringer for samfunnet. For eksempel kan svindlere på enkle og svært overbevisende måter utgi seg for å være noen de ikke er. Deep fake gir oss et innblikk i hvor vanskelig det kan være å skille mellom riktig og falsk informasjon. Vi skal gripe de spennende mulighetene, men må også forstå og håndtere disse utfordringene. Vi har allerede jobbet mye med både risikobildet og å ha gode etiske retningslinjer i møte med dilemmaene som oppstår, sier Håkedal.

Lett å la seg rive med

Han mener også det er viktig å ha grundige prosesser for investering i teknologi.

– Resultatene må leve opp til forventningene når slike teknologiskifter kommer. Selskaper kan lett la seg rive med, men trår man feil er kanskje ikke investeringsviljen der neste gang. Det finnes mange eksempler på dette innenfor tidligere generasjoner av datavarehus og big data. Derfor er Storebrand veldig opptatt av å bygge stein for stein og hele tiden tenke konkret kunde- og forretningsverdi, avslutter Håkedal.

I front på sky og digital sparing

I 2021 flyttet Storebrand, som en av de første forvalterne i verden, hele kapitalforvaltningen ut i skyen. Det har gjort at finansselskapet kan være tidlig ute med å teste nye digitale tjenester i skyen.

Storebrand jobber for å gjøre det enklere for kundene å ta smarte økonomiske valg for fremtiden. I 2022 kjøpte Storebrand fintech-selskapet Kron, som har spesialisert seg på enkel og engasjerende fondssparing.